Hizmet şartları

 

Mesafeli Satış Sözleşmesi

 

MADDE 1 - TARAFLAR

SATICI BİLGİLERİ

Krb Ahşap / Abdullah Karabulut Kiçiköy Mahallesi Ali Saip Paşa Caddesi No 50 Talas Kayseri

 

MADDE 2 - SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait [Web Sitesi Adresi] internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

 

MADDE 4 - GENEL HÜKÜMLER

4.1. Cayma Hakkı Bilgilendirmesi: Alıcı, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde Satıcı'ya yazılı bildirimde bulunulması (posta, e-posta, faks vb. ile) veya Satıcı'nın internet sitesinde belirtilen cayma hakkı bildirim formunun doldurulması şarttır. Cayma hakkının kullanımından kaynaklanan masraflar Alıcı’ya aittir.

4.2. İade Şartları: Cayma hakkının kullanılması halinde, iade edilecek ürünün kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları, ürünle birlikte hediye edilen diğer ürünler eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmelidir. Ambalajı açılmış, kullanılmış, bozulmuş veya başka bir şekilde hasar görmüş ürünlerin iadesi kabul edilmez.

4.3. Geri Ödeme: Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin Satıcı'ya ulaşmasını takip eden 14 (on dört) gün içinde ürün bedeli, Alıcı'nın ödeme yaptığı yöntemle (kredi kartına iade, banka hesabına havale vb.) Alıcı'ya iade edilir.

4.4. Teslimat: Satıcı, sipariş konusu ürünü, kanuni 30 (otuz) günlük süreyi aşmamak kaydıyla, Alıcı'nın teslimat adresine eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun şekilde teslim etmekle yükümlüdür. Ürün, kargo şirketine teslim edildiğinde Satıcı'nın sorumluluğu sona erer. Teslimat sırasında ürünün hasarlı veya eksik olduğu tespit edilirse, Alıcı, kargo görevlisine tutanak tutturmakla yükümlüdür.

4.5. Ürün Muayenesi: Alıcı, ürünü teslim aldığı anda kontrol etmekle ve ayıplı veya eksik olması durumunda derhal Satıcı'yı bilgilendirmekle yükümlüdür. Tüketici Kanunu'ndan doğan ayıplı mal hakları saklıdır.

4.6. Fiyatlar: Sözleşme konusu ürünlerin tüm vergiler dahil satış fiyatları ve kargo ücreti sipariş esnasında Alıcı’ya bildirilmiştir. Fiyatlar, siparişin onaylandığı tarihte geçerli olan fiyatlardır.

4.7. Mücbir Sebep: Tarafların kontrolü dışında gelişen, öngörülemeyen ve tarafların borçlarını yerine getirmesini engelleyici ve/veya geciktirici durumların ortaya çıkması hallerinde (doğal afetler, savaş, terör, grev, iletişim altyapı arızaları, elektrik kesintileri vb.) Satıcı, sözleşmeyi tek taraflı olarak feshetme veya teslimat süresini erteleme hakkına sahiptir. Alıcı, bu durumdan dolayı Satıcı’dan herhangi bir tazminat talebinde bulunamaz.

MADDE 5 - CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca aşağıdaki durumlarda Alıcı cayma hakkını kullanamaz:

  • Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve Satıcı'nın kontrolünde olmayan mal veya hizmetler.

  • Alıcı’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar.

  • Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallar.

  • Teslimatından sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanlar.

  • Teslimatından sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallar.

  • Kitap, ses veya görüntü kayıtları, yazılım programları ve bilgisayar sarf malzemeleri gibi fikri mülkiyet hakları kapsamında korunan ürünlerin ambalajının açılması halinde.

  • Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışındaki gazeteler ve dergiler gibi süreli yayınlar.

  • Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek içecek tedariki ve eğlence veya dinlence amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesi hizmetleri.

  • Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar.

     

  • Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetler.

     

MADDE 6 - YETKİLİ MAHKEME VE İCRA DAİRELERİ

İşbu sözleşmenin uygulanmasından doğan uyuşmazlıklarda, Sanayi ve Ticaret Bakanlığı’nca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri, bu değerin üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Alıcı’nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

MADDE 7 - YÜRÜRLÜK

Alıcı, internet sitesi üzerinden siparişini tamamladığında işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır. İşbu Sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.